把手机里的对话，放到更大的屏幕上处理

它依赖手机端的账号作为身份来源。你在电脑浏览器里打开对应页面后，屏幕会出现一个二维码，用手机上的应用进入设置里的已连接设备入口扫描它，两边就完成了配对。此后电脑端相当于一个被授权的客户端，消息会通过网络从手机同步过来。如果手机长时间离线或应用被强制停止，电脑端可能无法收到新内容，因此保持手机可联网是使用的前提条件。

不需要一直停留在前台，但要保证手机处于开机、联网状态，并且应用没有被系统彻底限制后台运行。部分系统有省电策略，可能在你不知情的情况下冻结应用，导致消息不能及时同步到电脑端。如果发现电脑端迟迟不更新，可以先把手机解锁、打开一次应用，观察是否恢复。具体后台策略取决于手机系统版本，建议以设备实际表现为准。

可以。电脑端的输入区域通常有附件入口，点击后可以从本地磁盘选择图片、视频或文档发送。相比手机，电脑上整理和挑选文件更顺手，尤其是需要发送工作文档时。需要注意的是，可发送文件的类型与体积上限会随产品版本调整，界面上的提示是最准确的参考。如果发送失败，先检查网络，再确认文件本身没有超出限制。

常见原因有几个：一是浏览器标签页被系统休眠或网络中断；二是手机端处于离线状态，消息还没同步过来；三是电脑系统把浏览器通知权限关闭了。建议先检查浏览器是否允许该页面发送通知，再确认手机网络正常，最后刷新页面重新建立连接。如果只是偶尔延迟，通常是网络波动造成，不必过度担心。

公共电脑的主要问题是使用痕迹可能被下一个人看到。配对后你的聊天内容会在这台设备上显示，所以离开前一定要主动退出登录，清除该设备授权。不要勾选保持登录之类的选项，也不要在无人看管时让页面停留在聊天列表。如果无法确认能否安全退出，最好改用个人设备处理敏感内容，降低信息暴露的可能性。

产品支持一定数量的已连接设备，具体上限会随版本变化，建议以手机里已连接设备列表显示的数量为准。在列表里你可以看到每台设备的名称和最近活跃时间，遇到不认识的设备应当立即移除。若发现无法再添加新设备，通常是达到了上限，先清理不再使用的旧设备即可。定期检查这个列表是维护账号安全的好习惯。

电脑端通常扮演同步展示的角色，消息的长期存储以手机端为主。也就是说，如果你在电脑上退出登录，之后重新配对，之前的记录不一定完整保留在电脑侧，而是重新从手机同步现有内容。因此不要把电脑端当作唯一的备份手段，重要资料建议在手机端做好备份，或另行保存到自己的存储位置。具体保留策略以当前产品说明为准。

先尝试刷新页面，让连接重新建立；如果无效，关闭该标签页重新打开，或换一个浏览器测试。长期开启大量标签页、浏览器插件过多，都可能拖慢运行速度。另外确认电脑网络稳定，避免使用限制较多的公共网络。如果多台设备上都表现异常，可能是服务端临时波动，稍等一段时间再试通常能恢复。不要频繁重复扫码，以免触发额外的验证步骤。

需要。设备授权是绑定具体账号登录状态的，换机后在新手机上完成登录，再进入已连接设备界面重新扫码即可。旧手机的授权建议主动移除，避免残留设备继续显示。迁移过程中，聊天记录的转移取决于你是否使用了官方的备份方式，与电脑端是否登录没有直接关系。操作前最好确认新手机上的账号信息与原来一致。

会。已读、未读、在线状态这类信息通常在设备之间保持一致，方便你判断对方是否看到消息。不过同步存在极短的延迟，网络较差时可能出现短暂不一致，刷新后一般会恢复正常。不要在状态未刷新时反复发送同一内容，以免给对方造成困扰。如果长期不同步，检查两端网络和登录状态是优先要做的排查动作。